DOI:https://doi.org/10.3232/GCG.2015.V9.N2.03

Gestión de la Universidad con el foco en la Evaluación del Desempeño Multicriterio: Ilustración en el contexto Brasileño

Sandra Mara Iesbik Valmorbida, Sandra Rolim Ensslin, Leonardo Ensslin, Vicente Mateo Ripoll-Feliu

Resumen

En este estudio se propone la construcción de un modelo de evaluación del desempeño, a través de la MCDA-C para apoyar la gestión y toma de decisiones en una universidad pública brasileña. Para ilustrar la propuesta de gestión se desarrolló un estudio de caso en la Universidad Tecnológica Federal do Paraná-Brasil. Entre las principales conclusiones de esta investigación exploratoria podemos mencionar: Se identificaron 129 aspectos, agrupadas en las 8 áreas; la evaluación del desempeño se tradujo en una puntuación de 21 puntos; se demostró cómo el modelo construido sirve como una herramienta de gestión que demuestra cómo el administrador puede establecer nuevas estrategias de acción para mejorar el rendimiento.

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